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联系方式
以下为我司对外公布的联系信息，如需与我们取得联系，请通过下列渠道。为便于区分事项类型，建议在来电或来信时简要说明咨询主题。
各类问题找谁
为了让沟通更顺畅，我们按事项类型划分了建议渠道。您可以根据自己的问题性质，选择对应的方式联系，避免多次转达。
内容纠错
如果您发现赛事比分、赛程时间、球队资料或资讯稿件存在错误、遗漏，或认为某篇内容需要补充说明，请优先通过邮箱 [email protected] 反馈。邮件标题建议写明栏目名称与具体页面，正文附上页面链接和您认为正确的信息出处，便于编辑核对。
商务合作
涉及品牌合作、内容授权、赛事数据服务咨询等商务事项，请通过邮箱 [email protected] 提交，并在标题中注明“商务合作”。请在邮件中简述合作方向、合作周期与联系方式，我们会有专人跟进并回复具体的沟通安排。
技术问题
页面无法正常打开、数据加载异常、客户端使用故障等技术类问题，可拨打 400-018-6263 说明情况，或发送邮件至 [email protected]。建议附上设备型号、浏览器版本、网络环境与出错截图描述，方便技术同事复现问题。
响应时间说明
我们的工作时间以工作日为准，周末及法定节假日的来信与来电会顺延至下一个工作日处理。一般情况下，邮件咨询会在收到后的一个至两个工作日内给出初步回复；涉及数据核查、内容复审的事项，因需要与多个环节确认，处理周期可能略有延长，我们会先回复受理情况，再同步处理进展。
电话咨询在工作日的工作时段内会有同事接听，如遇线路繁忙，建议稍后再次拨打，或改用邮件方式留言，我们会在看到后尽快回电或回信。需要说明的是，具体回复时长会受咨询量、问题复杂度与资料完整度影响，我们无法承诺精确到分钟的响应时间，但会尽力保证每一条有效反馈都得到跟进。
如果您的问题比较紧急，例如页面出现明显故障影响正常浏览，请在邮件标题中标注“紧急”，并简要描述影响范围，我们会优先安排查看。
反馈前请先准备的信息
一份信息完整的反馈，往往能省去多轮往返确认。建议您在联系我们之前，先整理好以下内容：
我们尊重每一位用户的反馈，也会对您提供的个人信息仅用于本次沟通与问题处理。感谢您对三亿(集团)体育科技有限公司官网的关注与支持。
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